NADIKABAR.COM — Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Seijang, Kota Tanjungpinang, Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) menyebut layanan aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan efektif memangkas waktu tunggu pasien berobat di puskesmas dari berjam-jam menjadi 15 menit.
"Maka itu, kami terus mengajak masyarakat mendaftar berobat dari rumah melalui layanan Mobile JKN guna mengurangi waktu tunggu di puskesmas," kata Kepala Puskesmas Seijang Muhammad Faisal di Tanjungpinang, Senin.
Ia mengatakan waktu tunggu masih menjadi salah satu keluhan dalam pelayanan seiring tingginya jumlah kunjungan pasien dari waktu ke waktu.
Dia menyebut rata-rata kunjungan ke Puskesmas Seijang sekitar 150 pasien per hari, bahkan pada Senin bisa mencapai 300 pasien. Kondisi ini menjadi salah satu faktor yang memengaruhi panjangnya antrean di puskesmas tersebut.
Melalui Mobile JKN, kata dia, masyarakat dapat melakukan pendaftaran sebelum datang ke puskesmas. Pasien juga bisa mengetahui nomor antrean dan estimasi waktu kedatangan, sehingga penumpukan pasien di ruang tunggu bisa dihindari.
