Sebanyak 946 personel mengikuti Hospitality Training bertajuk "Perfecting The Brilliant Basic with Indonesian Hospitality", pada 4-6 Oktober. Mereka bertugas di bidang pengendalian kerumunan, penyambutan tamu, penjualan merchandise, layanan informasi, pendampingan UMKM, tiket, dan penanganan pengunjung.
Pelatihan tersebut mencakup komunikasi, standar keramahan, perjalanan pengalaman pelanggan, simulasi pelayanan, serta penanganan keluhan untuk memastikan kualitas layanan selama ajang balap internasional itu.
Dari total 400 marshal yang bertugas, semuanya berasal dari NTB, dengan 303 orang dari Lombok Tengah, 51 dari Mataram, 22 dari Lombok Barat, 18 dari Lombok Timur, tiga dari Dompu, serta masing-masing satu orang dari Kabupaten Bima, Lombok Utara, dan Sumbawa.
