Jurnalis Spanyol, Julio Polido, menilai Mourinho dianggap terlalu lembek di Madrid. Hal tersebut terlihat dengan Mourinho kerap kali membela Kylian Mbappe saat konferensi pers. Ego Mbappe yang tinggi dikabarkan jadi salah satu sebab ruang ganti Los Blancos dingin.
"Saya setuju bahwa situasi ini mungkin di luar kendali seorang pelatih saja, karena sudah banyak kebiasaan buruk yang mengakar dan sulit untuk diubah. Namun, jika Anda mengambil langkah dengan mendatangkan sosok yang dicitrakan sebagai pribadi keras-seorang sersan bermental baja yang akan mendisiplinkan mereka-tetapi ternyata dia malah membela Mbappé dalam konferensi pers berikutnya dan terbukti sosoknya tidak sekeras itu" ujar Pulido dikutip dari Cardena SER.
