Saat kejadian, pinisi Feronia mengangkut 30 orang yang terdiri dari 25 penumpang dan lima kru, termasuk nakhoda. Veronica masuk dalam daftar nama penumpang bersama 24 wisatawan lintas negara dalam manifest penumpang. Nama Veronica berada dalam urutan ke-23 dari total 25 penumpang dalam manifest kapal tersebut.
Veronica diketahui terjebak dalam toilet saat kapal tenggelam. Saat kecelakaan terjadi, jelas Isran, penumpang berada di upper deck (geladak atau lantai bagian atas kapal). Veronica terjebak dalam toilet kapal. Dia satu-satunya penumpang yang belum ditemukan. Penumpang lain dan kru kapal berhasil dievakuasi dengan selamat.
Saat kapal tenggelam, Isran mengaku langsung membuka liferaft untuk evakuasi penumpang. Saat itu, dia belum tahu ada penumpang terjebak dalam kapal. Dia baru mengetahui ada penumpang tertinggal dalam kapal setelah menghitung seluruh penumpang dan kru yang berhasil dievakuasi.
