Penyesuaian tarif tersebut masih dibahas bersama Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dan menjalani proses harmonisasi dengan Kementerian Dalam Negeri serta Kementerian Hukum dan HAM.
Rencana penyesuaian itu menjadi bagian dari pengembangan layanan sanitasi, mengingat tarif air limbah di Jakarta belum mengalami perubahan selama 14 tahun, sementara kebutuhan pemeliharaan dan pembangunan infrastruktur terus meningkat.
Selain layanan perpipaan, PAL Jaya juga menyediakan layanan nonperpipaan bagi masyarakat yang belum terjangkau jaringan, antara lain penyedotan lumpur tinja, tangki septik modifikasi BIOPAL, serta penanganan sumbatan saluran.
Perusahaan daerah tersebut turut mengembangkan program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) kolaborasi untuk memperluas akses sanitasi melalui penyediaan sarana sanitasi dan revitalisasi fasilitas mandi, cuci, kakus (MCK) komunal.
Melalui pengembangan berbagai layanan tersebut, PAL Jaya mengajak pemerintah, masyarakat, dan pihak swasta bersinergi dalam meningkatkan akses sanitasi yang aman, inklusif dan berkelanjutan di Jakarta.
