Pemkot Medan berhasil mendorong perubahan mendasar dalam tata kelola penerimaan pajak daerah melalui pemanfaatan teknologi digital, integrasi sistem pembayaran, serta mekanisme pemisahan pajak secara otomatis dan real-time melalui inovasi Quick Response Electronic Splitting System for Tax Optimization (QRESTO).
Penghargaan ini tidak semata-mata diberikan karena Pemkot Medan telah menyediakan kanal pembayaran pajak secara digital, tetapi karena Medan mulai menggeser paradigma pengelolaan pajak dari pelaporan berbasis kepercayaan dan self-assessment menuju pengawasan berbasis transaksi aktual. Transformasi tersebut memiliki nilai strategis karena data transaksi menjadi bagian langsung dari mekanisme pemungutan, pemisahan, dan penyetoran pajak daerah.
