Dalam hal tersebut, Tony mencontohkan bahwa ponsel yang digunakan kini telah menjadi kebutuhan primer bagi masyarakat. Sehingga baik ponsel maupun akses internet sudah menjadi konektivitas yang tidak bisa kita pungkiri.

Oleh karena itu, XLSMART dari sisi operator juga mengajak masyarakat supaya menjaga bersama aset telekomunikasi yang menjadi layanan pelanggan agar menjaga konektivitas tidak terputus.

Sementara dari sisi internal, lanjut Tony, XLSMART telah melakukan koordinasi termasuk dengan pihak regulator dan sesama operator telekomunikasi.