NADIKABAR.COM — Meningkatnya penggunaan transportasi publik turut menghadirkan kebutuhan pelayanan yang semakin beragam, termasuk penanganan barang milik pengguna yang tertinggal di stasiun maupun di dalam kereta. Untuk memastikan barang yang ditemukan dapat kembali kepada pemiliknya, LRT Jabodebek menerapkan prosedur penanganan melalui pendataan, pengamanan, dan verifikasi kepemilikan.
Bagi pengguna yang menyadari barangnya tertinggal, langkah pertama yang dapat dilakukan adalah segera menghubungi petugas LRT Jabodebek di stasiun terdekat. Pengguna dapat menyampaikan informasi mengenai jenis atau ciri-ciri barang, perkiraan waktu, serta lokasi terakhir barang tersebut terlihat. Informasi tersebut membantu petugas dalam melakukan penelusuran dan pencocokan dengan data barang yang ditemukan.
Apabila barang ditemukan, petugas akan melakukan pendataan dan pengamanan sesuai prosedur yang berlaku. Sebelum diserahkan kembali, dilakukan verifikasi untuk memastikan barang diterima oleh pemilik yang berhak. Pengguna perlu memberikan keterangan yang sesuai mengenai barang tersebut sebagai bagian dari proses verifikasi.
Begitu juga jika pengguna melihat barang milik pengguna yang tertinggal, baik di stasiun maupun dalam kereta, dapat segera melaporkan kepada petugas stasiun untuk diamankan dan didata yang kemudian akan disimpan hingga pemilik barang melaporkan ke petugas LRT Jabodebek.
