NADIKABAR.COM — Penumpang KRL mengeluhkan eskalator rusak di Stasiun Duri, Jakarta Barat. KAI Commuter Indonesia (KCI) pun meminta maaf atas kejadian tersebut.

Dalam unggahan yang beredar di media sosial (medsos), Minggu (20/9/2026), terlihat penumpang harus berjalan di eskalator rusak usai turun dari kereta untuk pindah rangkaian hingga keluar stasiun. Penumpukan penumpang KRL pun tampak terjadi di sekitar eskalator.

Merespons laporan penumpang yang mengeluhkan gangguan eskalator itu, VP Corporate Secretary KCI Karina Amanda menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan karena kejadian tersebut.