Elan mengaku khawatir karena beberapa barangnya ditinggalkan di Jakarta. Kondisi tersebut membuatnya semakin bingung karena belum mendapatkan kepastian mengenai penerbangan berikutnya.
"Hal yang terburuk, saya meninggalkan barang-barang saya di Jakarta. Saya meninggalkan baju-baju, barang-barang, pakaian saya," imbuhnya.
Elena mengatakan pihak maskapai telah menjanjikan pengembalian biaya penerbangan, tetapi hingga saat ini belum diterimanya. Dia juga mengaku belum mendapatkan alternatif penerbangan yang jelas.
"Mereka menjanjikan uang penerbangan, tapi mereka belum melakukannya. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan karena mereka tidak menawarkan alternatif," tandasnya.
Elena telah membeli penerbangan ke Jakarta pada malam nanti. Namun, dia mengaku khawatir karena mendapat informasi bahwa aktivitas vulkanik dapat berlangsung selama beberapa hari.
"Saya berharap saya masih akan terbang. Tapi, saya tidak yakin karena mereka mengatakan volcano bisa berlaku beberapa hari," katanya.