Menyusul kontroversi ini, seorang juru bicara FIFA memberi penjelasan. Ia menyebut layanan khusus itu berhak diminta oleh Infantino karena ketentuan dari pengelola bandara terhadap pejabat tinggi termasuk organisasi non-pemerintah.
"Permohonan layanan khusus bandara diajukan kepada bandara internasional Miami atas saran dari seorang mantan penasihan presiden FIFA. Layanan khusus bandara ini diberikan secara cuma-cuma kepada presiden FIFA mengingat posisinya sebagai pimpinan suatu asosiasi atau organisasi non-pemerintah."
"Anggota keluarga Infantino juga berhak untuk meminta layanan tersebut berdasarkan ketentuan dalam buku panduan milik pengelola bandara tanpa dipungut biaya apapun, dengan penilaian berdasarkan kasus per kasus serta bergantung pada kebijakan pihak bandara," ujar juru bicara FIFA.
