Lebih lanjut, Jenderal Suyudi menginstruksikan jajarannya untuk memberikan pelayanan yang humanis, responsif, adil, serta memberi kemudahan bagi seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali. Selain itu, ia juga meminta seluruh personel untuk menyikapi masukan dari publik secara terbuka.
"Terimalah kritik dengan lapang dada, jadikan setiap masukan masyarakat sebagai bahan evaluasi dan perbaikan diri. Jadikan setiap permasalahan sebagai pembelajaran yang berharga, tidak ada institusi yang tumbuh tanpa ujian. Justru dari setiap ujian kita belajar untuk menjadi lebih bijak dan lebih kuat," jelasnya.
Menutup pengarahannya, Kapolri mengimbau para pimpinan di tingkat satuan kerja maupun wilayah untuk menjadi teladan nyata bagi bawahannya melalui pengawasan serta pembinaan yang berkelanjutan.
"Mari kita wujudkan Polri yang semakin dekat, dicintai, dan dipercaya masyarakat, dimulai dari diri kita sendiri," pungkasnya.
