Kantor Perdana Menteri (PM) Israel merilis pernyataan, yang isinya menyatakan bahwa insiden tersebut diyakini bukan merupakan pembajakan.
Juru bicara maskapai Flydubai, dalam pernyataannya, mengatakan bahwa penerbangan tersebut mengalami "insiden" dalam perjalanan menuju Tel Aviv dan dialihkan ke Tabuk, tempat pesawat mendarat dengan aman. Menurut juru bicara itu, semua penumpang dalam keadaan selamat.
Penyebab sinyal darurat dari penerbangan tersebut diungkap oleh seorang pejabat Israel, yang enggan menyebut namanya, saat berbicara kepada Reuters. Menurut pejabat Israel tersebut, para pilot mengirimkan sinyal darurat setelah terlibat perkelahian fisik satu sama lain.
Pemicu perkelahian itu belum diketahui secara jelas.