Menindaklanjuti laporan tersebut, penyidik Satreskrim segera melakukan pengecekan rekaman kamera pengawas atau CCTV di sekitar lokasi kejadian. Dari hasil pemeriksaan rekaman CCTV, petugas mendapati kalung berlian tersebut terjatuh di area selasar keberangkatan internasional Terminal 3 dan diambil oleh seorang pria mengambil kalung tersebut dan memasukkannya ke dalam saku kanan bajunya.
Polisi kemudian melakukan serangkaian penyelidikan untuk mencari identitas pria tersebut. Petugas kemudian mendapatkan identitas pelaku seorang pria inisial MH yang diduga mengambil kalung berlian tersebut.
Berdasarkan keterangan yang diperoleh, kalung berlian tersebut telah dijual ke sebuah toko emas di wilayah Sepatan, Kabupaten Tangerang. Petugas selanjutnya mendatangi toko yang disebutkan dan berhasil menemukan serta mengamankan kembali satu buah kalung berlian yang diduga milik korban.
Kasat Reskrim Polresta Bandara Soekarno-Hatta, Kompol Muhammad Esha, menyampaikan bahwa keberhasilan tersebut merupakan wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis kepada masyarakat.