Rano meminta pengaduan tersebut ditindaklanjuti bersama penyidik. Ia juga mendorong Kementerian Pelindungan Pekerja Migran Indonesia menelusuri pihak yang memfasilitasi keberangkatan para WNI.
Menurut dia, pemerintah perlu memastikan keluarga korban memperoleh informasi mengenai keberadaan dan kondisi anggota keluarga mereka melalui saluran komunikasi yang jelas.
“Bagi keluarga yang menunggu di rumah, pertanyaan pertama mereka sangat sederhana. Di mana anggota keluarga saya, apakah dia selamat, dan siapa yang bisa saya hubungi untuk mendapatkan kabar yang benar?” katanya.
Rano turut mendorong pelibatan Lembaga Perlindungan Saksi dan Korban untuk menilai kebutuhan pelindungan bagi korban dan keluarga yang menghadapi ancaman.
Lebih lanjut, ia menilai informasi yang telah terverifikasi dari pengusutan perkara tersebut perlu diteruskan kepada instansi terkait untuk mencegah perekrutan serupa. Dengan demikian, masyarakat dapat memeriksa kebenaran tawaran pekerjaan sebelum menyerahkan dokumen perjalanan atau memutuskan berangkat ke luar negeri.
