Sementara itu, divisi yang melayani konsumen secara langsung ditiadakan. Variety mengatakan, perwakilan Hello Sunshine menolak untuk memberikan komentar terkait kabar tersebut.
Meski kendali Witherspoon dan Mediawan atas Hello Sunshine tergolong baru, perusahaan ini sebenarnya tidak asing dengan pengurangan karyawan.
Di bawah kepemimpinan Candle Media, perusahaan ini telah mengalami setidaknya empat layoff dalam dua tahun terakhir, yang terutama berdampak pada departemen konten non-skrip serta Sunnie, merek jenama gaya hidup yang menyasar generasi Z.
Pada 2023, Candle Media juga menutup unit konten anak-anak dan animasi milik Hello Sunshine. Kemudian pada 2024, mereka menggabungkan divisi live-action, termasuk milik Hello Sunshine, ke dalam Candle Studios.
