NADIKABAR.COM — Arab Saudi melalui Kementerian Haji dan Umrah terus meningkatkan upaya membangun kesadaran di kalangan jemaah haji serta umrah terkait hak dan kewajiban mereka lewat berbagai program, panduan dan materi edukasi. Salah satunya melalui program edukasi multibahasa yang membahas hak dan kewajiban selama ibadah di Tanah Suci.
Dilansir dari situs Ajel.sa, salah satu dari program yang diperkenalkan yaitu Know your Rights (Kenali Hak Anda). Dalam program tersebut dijelaskan terkait layanan yang bisa diterima jemaah, seperti akomodasi, transportasi, konsumsi, kualitas layanan hingga mekanisme penyampaian pengaduan.
Inisiatif-inisiatif itu ditujukan untuk melindungi hak, meningkatkan kualitas layanan dan menyempurnakan pengalaman jemaah yang mencerminkan komitmen terhadap kesejahteraan jemaah serta mendukung Visi Saudi 2030 dan Program Pengalaman Jemaah.
