NADIKABAR.COM — Kedua perusahaan tersebut akan bersama-sama mengembangkan enam solusi AI medis yang bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dan menekan biaya; SBC Medical memperoleh hak penjualan prioritas di Jepang dan Korea Selatan serta menargetkan ekspansi B2B di seluruh Asia

IRVINE, Calif.--(BUSINESS WIRE)-- SBC Medical Group Holdings Incorporated (Nasdaq: SBC) (“Perusahaan” atau “SBC Medical”), sebuah Organisasi Layanan Medis (Medical Services Organization/MSO) yang menyediakan dukungan manajemen di berbagai bidang layanan kesehatan, pada hari ini mengumumkan perjanjian aliansi modal dan bisnis yang strategis dengan NeuroBrain Dynamics Inc. (“NBD”). NBD adalah perusahaan yang berbasis di Taipei dan berfokus pada solusi AI generatif untuk perusahaan. Sebagai bagian dari perjanjian yang ditandatangani pada tanggal 13 November 2026, SBC Medical telah melakukan investasi ekuitas minoritas di NBD.

Melalui aliansi ini, SBC Medical berencana meluncurkan dua rangkaian solusi AI generatif yang saling melengkapi di seluruh jaringan 287 kliniknya di Jepang dan luar negeri*: “AI untuk pertumbuhan pendapatan,” yang bertujuan meningkatkan pendapatan rata-rata per kunjungan dan retensi pelanggan melalui bimbingan pelanggan secara personal, serta “AI untuk pengurangan biaya,” yang bertujuan merampingkan dokumentasi medis, penjadwalan staf, dan alur kerja promosi. Inisiatif-inisiatif ini dirancang untuk meningkatkan profitabilitas per klinik.

Selain itu, SBC Medical telah memperoleh hak penjualan prioritas untuk produk-produk NBD yang sudah ada di Jepang dan Korea Selatan. Perusahaan berencana menawarkan solusi yang telah teruji ini kepada lembaga-lembaga medis eksternal, membangun aliran pendapatan antar bisnis (Business-to-Business/B2B) dengan margin tinggi, serta mempercepat ekspansinya ke pasar-pasar Asia yang lebih luas bersama NBD.

1. Mempercepat Pertumbuhan Pendapatan Bruto: Dengan memanfaatkan platform AI perusahaan milik NBD yang bernama “Argon,” kedua perusahaan akan mengembangkan dan menerapkan alat panduan resepsionis berbasis AI serta fitur rekomendasi prediktif berdasarkan riwayat untuk sistem pemesanan “MySBC” milik SBC Medical guna memaksimalkan nilai seumur hidup (Lifetime Value/LTV) pelanggan.

2. Mengoptimalkan Margin Operasional: AI generatif akan membantu dalam dokumentasi klinis rutin, mengoptimalkan penjadwalan staf, dan menghasilkan materi pemasaran yang sesuai dengan ketentuan (dengan tinjauan akhir oleh dokter dan staf). Dengan berkurangnya beban administratif, dokter dan staf klinik dapat mengalokasikan waktu yang sangat berharga tersebut untuk memberikan perawatan medis berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang prima.

3. Membangun Landasan Terstandarisasi untuk Ekspansi: Platform AI yang dikembangkan bersama ini akan berfungsi sebagai landasan operasional terstandarisasi bagi fase pertumbuhan SBC Medical berikutnya, yang akan mendorong perluasan klinik secara cepat di seluruh Jepang melalui pembukaan cabang baru dan merger serta akuisisi (M&A). Solusi-solusi tersebut akan dibangun terutama di atas platform Large Language Model (LLM) mandiri yang dirancang untuk memperkuat privasi data dan kepatuhan.

Enam Solusi Berbasis AI dan Manfaat yang Diharapkan Dengan jaringan sebanyak 287 klinik, peningkatan efisiensi operasional sekecil apa pun dapat menghasilkan peningkatan margin yang signifikan di seluruh Grup. Aliansi ini berfokus pada pengembangan dan penerapan enam solusi inti.

Pertumbuhan Pendapatan & Retensi 1. Alat Pendukung Panduan Resepsionis Berbasis AI (AI Concierge Guidance Support Tool): Menganalisis riwayat kunjungan dan perawatan masing-masing pelanggan, serta secara instan menampilkan informasi yang diperlukan untuk membantu pelanggan di layar resepsionis. Alat ini membantu mengurangi variasi kualitas bimbingan yang disebabkan oleh perbedaan tingkat pengalaman staf, sehingga pelanggan dapat memperoleh informasi yang akurat dengan cepat dan mendukung peningkatan pendapatan rata-rata per kunjungan bagi Perusahaan di seluruh 287 kliniknya. Catatan: Semua keputusan klinis sepenuhnya berada di bawah pertimbangan dokter.)

2. Fitur Rekomendasi Berbasis Riwayat untuk “MySBC”: Menyajikan saran tindak lanjut personal dan tidak mengganggu di dalam sistem pemesanan MySBC berdasarkan riwayat penggunaan masing-masing pelanggan, sehingga mendorong terjadinya janji temu berulang tanpa tambahan biaya akuisisi pengguna.