“Melalui Monday Kolling, kami ingin berbagi kebahagiaan dengan pengguna LRT Jabodebek, khususnya dalam menyambut HUT ke-81 KAI. Kami berharap kegiatan sederhana ini dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan dan membuat pengguna merasa semakin dekat dengan LRT Jabodebek,” ujar Radhitya.
Antusiasme pengguna terlihat selama kegiatan berlangsung di area stasiun. Para pengguna yang tengah memulai perjalanan maupun melanjutkan aktivitas dapat menikmati kopi gratis sekaligus berkesempatan memperoleh suvenir LRT Jabodebek. Momen tersebut juga menjadi kesempatan bagi insan LRT Jabodebek untuk berinteraksi dan menyapa pengguna secara langsung.
Membangun pengalaman positif bagi pengguna merupakan bagian penting dalam menghadirkan layanan transportasi publik yang semakin dekat dengan masyarakat. Pelayanan tidak hanya berkaitan dengan perjalanan dari satu tujuan ke tujuan lainnya, tetapi juga mencakup kenyamanan, pengalaman, serta interaksi yang hadir selama pengguna berada di lingkungan LRT Jabodebek.
