Lebih lanjut, Denny menitipkan pesan agar seluruh pejabat, terutama mereka yang kini menjabat sebagai kepala ruangan, benar-benar meresapi dan mengimplementasikan Standar Operasional Prosedur (SOP). Baginya, SOP bukan sekadar dokumen di atas kertas, melainkan panduan utama dalam menjalankan tanggung jawab sehari-hari.
Transparansi dan komunikasi juga menjadi poin penting. Jika di lapangan ditemukan kendala atau celah yang perlu diperbaiki, Denny menginstruksikan agar para pejabat tidak ragu melapor kepada manajemen.
Langkah cepat ini krusial agar manajemen bisa segera melakukan evaluasi demi menyempurnakan layanan kepada pasien.
Di era yang serba cepat ini, Denny juga menyoroti pentingnya transformasi digital. Ia memimpikan sebuah ekosistem kesehatan yang tidak lagi terhambat oleh cara-cara konvensional.
