Lalu, pengemudi truk terjebak di kursi kemudi dan membutuhkan bantuan petugas untuk dapat dikeluarkan dari dalam kendaraan.
Sudin Gulkarmat Jakarta Timur kemudian mengerahkan dua unit kendaraan penyelamat dengan kekuatan sebanyak 10 personel untuk melakukan proses evakuasi.
Petugas tiba di lokasi pada pukul 10.23 WIB dan langsung melakukan penanganan terhadap korban yang masih berada di dalam kabin truk.
Proses evakuasi terhadap korban dimulai sekitar pukul 10.24 WIB. Petugas melakukan upaya penyelamatan secara hati-hati untuk mengeluarkan korban dari bagian depan kendaraan yang mengalami kerusakan akibat benturan.
Setelah sekitar 21 menit melakukan proses evakuasi, petugas berhasil mengeluarkan korban dari dalam kendaraan pada pukul 10.45 WIB.
