Dari kondisi di lokasi, petugas menduga ular tersebut masuk ke dalam sumur setelah mengejar tikus. Keduanya kemudian sama-sama terperosok ke dalam sumur hingga akhirnya diketahui oleh pemilik rumah.
Warga yang mengetahui keberadaan ular tersebut kemudian menghubungi UPTD Damkar Ciamis. Laporan itu langsung direspons petugas dengan mendatangi lokasi untuk melakukan evakuasi.
Petugas Damkar kemudian melakukan penanganan. Proses evakuasi dilakukan dengan hati-hati mengingat kobra merupakan salah satu jenis ular berbisa yang perlu ditangani secara aman.
"Setelah menerima laporan, petugas langsung menuju lokasi dan melakukan evakuasi. Ular berhasil dikeluarkan dari dalam sumur dengan aman, sehingga tidak sampai membahayakan warga," kata Budi.