Presiden Mesir, Abdel Fattah al-Sisi menyatakan keprihatinannya atas insiden tersebut. Ia telah menginstruksikan pihak berwenang untuk melakukan penyelidikan mendesak guna "meminta pertanggungjawaban siapa pun yang terbukti lalai".
Sementara itu, saksi mata menggambarkan upaya penyelamatan yang berlangsung kacau setelah tabrakan terjadi. Penduduk desa, tim tanggap darurat, dan pekerja kereta api bergegas berupaya menjangkau penumpang yang terjebak di dalam gerbong yang terguling.
Seorang saksi, Abdel Wahed Mohamed (31), yang sedang duduk di sebuah kafe di dekat lokasi kejadian, menuturkan bahwa kereta yang menuju Aswan saat itu sedang berhenti ketika kereta yang menuju Fayoum menabraknya.
"Kereta itu terguling sekitar pukul 13.30. Enam gerbong terbalik," ujarnya.
Ia menambahkan bahwa para korban mengalami berbagai jenis cedera, termasuk luka di kepala dan patah tulang.
