Layanan tersebut didukung 30 gerai untuk membantu pelanggan memperoleh produk dan layanan, termasuk registrasi pelanggan mancanegara, ketersediaan produk, serta informasi promosi.
Selama periode gelaran, Telkomsel juga menawarkan sejumlah program khusus, di antaranya layanan telepon gratis ke semua operator setiap hari melalui kode 88811# serta pilihan paket Internet Super Seru.
“Kami juga menghadirkan layanan pelanggan secara langsung di berbagai titik strategis. Kami berharap dukungan menyeluruh ini dapat memberikan kenyamanan bagi seluruh pengunjung sekaligus mendukung kesuksesan Mandalika sebagai salah satu destinasi sport tourism unggulan Indonesia,” ujar Nugroho.
Bagi pengunjung internasional, Telkomsel menyediakan layanan international roaming melalui kerja sama dengan operator di 191 negara. Layanan ini memungkinkan wisatawan mancanegara tetap terhubung selama berada di Indonesia.
Kesiapan jaringan dan layanan tersebut menjadi bagian dari komitmen Telkomsel dalam mendukung penyelenggaraan ajang internasional, sekaligus memperkuat ekosistem digital, pariwisata, dan pertumbuhan ekonomi di Nusa Tenggara Barat serta Indonesia.
