Selain persoalan lingkungan, ponsel lama juga menyimpan informasi pribadi, seperti kata sandi, pesan, foto, dan detail akun. Aimee Simpson, Direktur Pemasaran Produk di perusahaan keamanan siber Huntress, mengingatkan bahwa data tersebut masih dapat diakses meskipun ponsel sudah tidak digunakan.
Sebelum menjual atau memberikan ponsel kepada orang lain, pengguna disarankan mencadangkan data yang masih dibutuhkan, keluar dari seluruh akun, kemudian melakukan pengaturan ulang ke setelan pabrik atau factory reset.
Pengguna juga dapat menjual ponsel melalui platform barang bekas atau memberikannya kepada orang yang membutuhkan. Cara tersebut dapat memperpanjang masa pakai perangkat dan mengurangi kebutuhan membeli ponsel baru.
Pilihan lainnya adalah memanfaatkan program tukar tambah atau trade-in yang disediakan produsen dan peritel. Program tersebut dapat memberikan uang atau kredit belanja sekaligus mengarahkan perangkat untuk diperbaiki, digunakan kembali, atau didaur ulang.