NADIKABAR.COM — Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi top up saldo DANA sebesar Rp 10 juta yang sampai saat ini belum masuk ke akun DANA saya, meskipun saldo rekening BCA saya sudah terpotong.
Pada tanggal 25 September 2026, saya melakukan top up saldo DANA sebesar Rp 10 juta ke akun DANA menggunakan Virtual Account BCA. Setelah transaksi dilakukan, saldo rekening BCA sudah berkurang sebesar Rp 10 juta.
Namun dana tersebut tidak masuk ke saldo akun DANA saya sampai saat ini. Saya sudah menyampaikan keluhan melalui layanan Chat Diana untuk meminta bantuan dan penyelesaian atas transaksi tersebut dan mendapatkan nomor laporan 2790353071378.
