Adapun sesuai prosedur keselamatan, petugas mengevakuasi seluruh penumpang ke bus berikutnya.

Sementara itu, beredar di media sosial, foto dan video bus Transjakarta yang tampak mengeluarkan asap. Dalam video, pintu bagian depan bus dibuka dan penumpang turun dari armada. Disebutkan dalam keterangan video bahwa kejadian tersebut terjadi pada Kamis (5/11) sekitar pukul 08.35 WIB.