Sebelum dihentikan, United Airlines mengoperasikan penerbangan Newark-Dubai setiap hari. Penerbangan UA164 berangkat dari Terminal C Newark setiap malam menuju Terminal 3 Bandara Internasional Dubai.
Penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan pada 24 Oktober 2026 hingga 27 Maret 2027 akan mendapat pengembalian dana penuh. Selama United belum kembali terbang, wisatawan dari Amerika Serikat masih dapat menggunakan Emirates yang melayani penerbangan nonstop dari Dubai ke enam kota di Amerika Serikat, termasuk Chicago, San Francisco, dan Houston. United juga bukan satu-satunya maskapai yang menunda rute tersebut.
Air Canada juga menargetkan kembali terbang ke Dubai pada Januari 2027, sedangkan Virgin Atlantic baru akan mengoperasikannya lagi pada musim dingin 2027.