"Saya tidak punya waktu untuk berpikir atau memperhitungkan risiko. Satu-satunya hal yang ada di pikiran saya adalah berusaha menyelamatkan anak ini sebelum ia jatuh ke tanah," ujarnya.
Ragab, yang bekerja di toko milik ayahnya, menceritakan bagaimana awalnya ia mendengar jeritan lalu melihat anak itu, saat tersangkut jemuran sebelum jatuh. Setelah menyelamatkan anak tersebut, Ragab mengaku sempat terguncang dan berusaha mencerna apa yang baru saja terjadi. "Saya sempat sangat terguncang."
Ragab mengimbau para orang tua untuk mengawasi anak-anak mereka dengan ketat dan tidak pernah membiarkan mereka tanpa pengawasan di balkon atau di dekat jendela, terutama jika terdapat kursi atau perabotan lain di dekatnya.