"Dalam unggahan yang beredar, terlihat kepulan asap tiba-tiba muncul di sekitar rangkaian kereta. Sejumlah pengguna KRL mengaku mendengar suara led4kan, tetapi penyebab kejadian tersebut belum diketahui secara pasti," demikian keterangan dalam unggahan itu.
Sementara itu, pihak Commuter Line dalam unggahan di akun X @CommuterLine menyampaikan pihaknya tengah melakukan pengecekan terhadap rangkaian kereta.
"Selamat malam, Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, sehubungan adanya pengecekan rangkaian pada KA 1378 (Jakarta Kota-Bogor) di Stasiun Jakarta Kota, saat ini masih dalam pengecekan oleh petugas terkait," tuturnya.