"Kami segera mengambil tindakan ketika video tersebut viral," ungkap juru bicara Panda Express.
Menurut perwakilan perusahaan, perilaku yang terlihat dalam rekaman tersebut tidak sesuai dengan standar keamanan pangan maupun keselamatan kerja yang mereka terapkan.
"Perilaku yang terlihat tidak memenuhi standar keamanan pangan atau keselamatan kerja kami. Kami telah mengambil tindakan korektif, melakukan pelatihan ulang, serta memperkuat prosedur keselamatan bersama tim restoran dan di wilayah tersebut. Keselamatan pelanggan dan karyawan tetap menjadi prioritas utama kami," jelasnya.
Panda Express merupakan jaringan restoran yang menawarkan menu hasil perpaduan teknik dan hidangan Chinese food dengan cita rasa Amerika. Bisnis keluarga yang didirikan pada 1983 tersebut kini telah berkembang menjadi jaringan besar.
Panda Express memiliki lebih dari 2.600 gerai di berbagai negara. Restoran ini juga dikenal turut memopulerkan hidangan Chinese-American kepada jutaan konsumen di berbagai belahan dunia.
