Sebelum kejadian, polisi menyebut Jain sempat menelepon ayahnya beberapa kali. Pihak keluarga telah diberitahu mengenai kejadian ini. Pemeriksaan pasca-kematian (post-mortem) sedang dilakukan sebagai bagian dari penyelidikan.

Berdasarkan laporan media, seorang teknisi AC di gedung tersebut sempat mencoba mencegah Jain melompat. Teknisi itu dilaporkan mengatakan ke polisi bahwa Jain mengaku sedang mengalami depresi sebelum melakukan tindakan tersebut. Polisi belum memastikan penyebab pasti di balik insiden ini.