NADIKABAR.COM — Wakil Menteri (Wamen) Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Purwadi Arianto meninjau langsung pelayanan publik di Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai), Sumatera Utara, hingga ke pelosok Desa Bagan Kuala, Kecamatan Tanjung Beringin, pada Rabu.
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan publik tidak hanya terpusat di Mal Pelayanan Publik (MPP), tetapi juga menjangkau masyarakat di desa-desa terpencil yang memiliki keterbatasan akses dan infrastruktur.
Usai mengunjungi MPP Serdang Bedagai, Wamen Purwadi Arianto melanjutkan peninjauan ke Desa Bagan Kuala.
Dalam kesempatan itu ia menegaskan kehadiran pemerintah harus dapat dirasakan seluruh lapisan masyarakat, termasuk warga yang tinggal jauh dari pusat pemerintahan.
Menurut dia, pelayanan dasar, seperti kesehatan dan berbagai kebutuhan administrasi masyarakat, harus tetap berjalan meskipun desa menghadapi keterbatasan sarana dan prasarana.
"Kami ingin memastikan pelayanan publik tidak hanya berlangsung di MPP, tetapi juga sampai ke desa-desa. Masyarakat yang berada jauh dari jangkauan harus tetap mendapatkan pelayanan. Pemerintah harus hadir, meskipun dengan segala keterbatasan yang ada," katanya.
Wamen Purwadi mengapresiasi langkah kepala desa yang dinilainya proaktif membangun infrastruktur dengan kemampuan yang tersedia. Menurutnya, upaya tersebut menjadi bagian dari usaha mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Terlebih Desa Bagan Kuala merupakan salah satu wilayah yang kerap menghadapi bencana banjir rob. Kondisi tersebut, kata dia, menjadi tantangan tersendiri dalam memastikan pelayanan publik tetap berjalan ketika masyarakat membutuhkan kehadiran pemerintah.
Pada kesempatan itu ia turut mengapresiasi operasional MPP Serdang Bedagai, meski dengan fasilitas yang masih sederhana, berbagai jenis pelayanan telah berjalan dan mampu melayani kebutuhan masyarakat.
Ia berharap pelayanan tersebut terus dipertahankan dan ditingkatkan. Bahkan MPP Serdang Bedagai menjadi salah satu dari 13 MPP yang direncanakan Kementerian PANRB untuk diresmikan sebagai bagian dari pengembangan pelayanan publik.
Wamen Purwadi menegaskan keberadaan MPP diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan pemerintahan secara lebih cepat dan terpadu, sejalan dengan program Presiden Prabowo Subianto.
Sementara itu Wakil Bupati (Wabup) Serdang Bedagai Adlin Tambunan mengatakan ada 14 loket dengan 109 jenis layanan dari sejumlah instansi telah tersedia di MPP yang kini siap untuk diresmikan di komplek Replika Istana Sultan Serdang Kelurahan Melati Kebun, Kecamatan Pegajahan itu.
