Dia mengatakan Polri hadir untuk masyarakat, memberikan pelayanan cepat, responsif, dan humanis demi terwujudnya rasa aman dan nyaman. Masyarakat dapat menghubungi layanan 110 yang gratis dan siap melayani 24 jam jika butuh bantuan polisi.

"Keberhasilan Polri mengelola Kamtibmas itu tidak hanya dilihat dari sudut penegakan hukum saja, tetapi terpenting terciptanya rasa aman, nyaman, serta kepercayaan masyarakat terhadap polisi semakin baik, dengan adanya polisi, situasi semakin tenang," ujarnya.