"Situasi di sana benar-benar mimpi buruk. Hanya kata itu yang bisa saya gunakan untuk menggambarkannya."
Jadwal keberangkatan di Bandara Heathrow kembali berjalan, namun bandara sibuk tersebut menghentikan penerbangan masuk untuk sisa malam itu akibat gangguan tersebut dan memperingatkan akan adanya penundaan lebih lanjut.
Penumpang penerbangan British Airways yang terbang ke Baltimore turun dari pesawat setelah empat jam tertahan di landasan pacu. Selama penundaan yang lama itu, awak kabin menyajikan pasta dan kari ayam sementara para penumpang yang sabar menonton film atau berjalan-jalan di lorong kabin.
Namun, para penumpang kemudian mengetahui bahwa masalah mereka belum usai. Kekacauan terjadi di area pengambilan bagasi, mereka diberi tahu bahwa tidak ada yang bisa membantu dan diminta untuk mengajukan klaim atas bagasi mereka.
British Airways akhirnya terpaksa membatalkan atau mengalihkan lebih dari 100 penerbangan. Ryanair menyebutkan bahwa lebih dari 65.000 penumpangnya terdampak gangguan tersebut dan mereka telah membatalkan lebih dari 50 jadwal penerbangan.
