"Parahnya masalah ini berarti akan ada dampak lanjutan yang signifikan," kata juru bicara British Airways.
Beberapa penumpang menggunakan media sosial untuk mengeluhkan kondisi terjebak di dalam pesawat selama berjam-jam dan mengungkapkan kekesalan atas kurangnya komunikasi dari pihak maskapai.
"Insiden ini sepenuhnya di luar kendali kami dan sangat membuat frustrasi pelanggan serta rekan kerja kami, karena posisi pesawat dan awak menjadi tidak sesuai dengan jadwal seharusnya," tambahnya.
Maskapai penerbangan bertarif rendah EasyJet menyatakan bahwa sejumlah penerbangannya tidak dapat beroperasi dan gangguan sistem tersebut menyebabkan "penundaan penerbangan di seluruh Eropa.
Bandara yang terdampak tim redaksi lain Stansted, London City, Manchester, Birmingham, Gatwick, dan Skotlandia. Pihak bandara mengimbau penumpang untuk memeriksa status penerbangan mereka melalui maskapai masing-masing.
