Sebelum naik transportasi online, penumpang sebaiknya mengecek jenis dan merek kendaraan yang tertera di aplikasi. Pastikan informasi tersebut sesuai dengan kendaraan yang datang, termasuk warna dan nomor pelat kendaraan. Langkah ini dapat membantu mengurangi risiko salah naik kendaraan.
Sebelum memesan transportasi online, pastikan titik penjemputan sesuai dengan yang tertera di aplikasi. Hal ini bertujuan agar pengemudi dapat lebih mudah menemukan lokasi Anda. Sebab, jika titik penjemputan tidak sesuai, waktu tunggu hingga dijemput pengemudi bisa semakin lama.
Selain titik jemput, tujuan dan rute perjalanan juga perlu diperhatikan. Ketika sudah berada di dalam kendaraan, pastikan tujuan yang tertera pada aplikasi sudah sesuai.
Biasanya, aplikasi akan memberikan rekomendasi rute yang efisien untuk dilalui. Jika rute yang dipilih pengemudi berbeda, tidak ada salahnya menanyakan alasan pemilihan rute tersebut.