"Kami terus melakukan pemantauan serta koordinasi secara intensif bersama maskapai dan stakeholder terkait untuk memastikan penyesuaian operasional dapat ditangani dengan baik dan pelayanan kepada pengguna jasa tetap berjalan optimal," ujar Tohir.
Para pengguna jasa diimbau memeriksa status penerbangan secara berkala melalui kanal resmi maskapai. Penumpang juga dapat menghubungi Contact Center Angkasa Pura Indonesia di nomor 172 untuk memperoleh informasi terkini.
Penumpang diminta mengikuti informasi dan arahan petugas selama berada di area terminal.
"Keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pengguna jasa tetap menjadi prioritas kami. Kami berkomitmen memastikan pelayanan tetap diberikan secara optimal selama berlangsungnya penyesuaian operasional penerbangan," pungkas Tohir.
Pihak Bandara Internasional Juanda menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul akibat kondisi tersebut dan berterima kasih atas pengertian serta kerja sama para pengguna jasa.
