Sejumlah ambulans berdatangan ke lokasi untuk mengevakuasi korban. Sedikitnya tiga korban dilaporkan mengalami luka pada bagian kepala dan kaki. Salah satu korban bahkan disebut sempat tidak sadarkan diri dan dilarikan ke rumah sakit terdekat.

Pengemudi Alphard merupakan seorang pria. Ia telah diamankan polisi setelah sempat nyaris dimassa warga. Mobil Alphard tersebut masih berada di lokasi kejadian.

Salah satu saksi, Zainal, mengatakan Alphard awalnya melaju dari arah perempatan Jalan Arif Rahman Hakim. Mobil tersebut kemudian menabrak sejumlah kendaraan hingga berlanjut ke Jalan Menur Pumpungan.