Menurut dia, pelayanan terhadap lansia di tempat tersebut perlu diperluas di daerah lain.
Terlebih banyak lansia dalam kehidupan sehari-hari yang menghadapi penurunan kesehatan, keterbatasan mobilitas, berkurangnya penghasilan, kesulitan mengakses layanan publik, hingga kesepian dan kehilangan dukungan sosial.
"Mereka adalah orang tua kita, guru kita, dan generasi yang ikut membangun keluarga, serta masyarakat yang kita nikmati hari ini. Ketika kemampuan fisik mereka berkurang maka negara dan masyarakat harus semakin hadir," ujarnya.
Hetifah mengatakan berbagai kebijakan pemerintah pusat maupun pemda terkait pemberian bantuan tunai, subsidi, dan kemudahan transportasi dinilai belum cukup untuk lansia.