Apple mengatakan telah merancang lapisan layar lipat iPhone Duo agar tetap berada dalam kondisi baik selama mungkin.
Namun, seiring pemakaian, lapisan tersebut dapat mengalami penurunan kondisi atau membuat garis lipatan pada layar menjadi semakin terlihat. Dalam kondisi tersebut, pengguna dapat mengganti lapisan penutup dengan yang baru.
Di Amerika Serikat, pengguna iPhone Duo yang memiliki perlindungan AppleCare+ dapat mengganti lapisan pelindung layar dengan biaya 19 dolar AS atau sekitar Rp339 ribu. Apple belum mengungkapkan biaya penggantian bagi pengguna yang tidak memiliki perlindungan AppleCare+.
