"Saya tidak menyangka pengantar makanan datang tanpa pakaian, itu benar-benar gila. Apalagi dia menangani makanan orang lain, itu tidak masuk akal," ujar Matlock.
Matlock juga mengkhawatirkan kemungkinan anak di bawah umur atau perempuan yang membuka pintu ketika kurir tersebut datang. Saat Matlock akhirnya menuju pintu rumah, pengantar makanan itu sudah pergi.
Setelah mengetahui kondisi kurir yang membawa pesanannya, Matlock memilih tidak menyantap makanan tersebut. DoorDash kemudian mengembalikan uang pesanannya.
DoorDash juga memberikan tanggapan atas kejadian tersebut. Perusahaan menyebut perilaku pengantar makanan itu tidak dapat diterima dan aksesnya ke platform telah dicabut secara permanen.