Unggahannya menarik perhatian banyak orang. Beberapa netizen yang membaca ulasan ini setuju dengan keluhan tersebut, tetapi banyak juga yang membagikan pengalaman baiknya saat terbang dengan maskapai ini.
Salah satu netizen berkomentar, "Layanan katering di beberapa bandara luar kota masih perlu banyak diperbaiki. Terlepas dari maskapai penerbangannya. Namun, layanan katering di Singapura hampir selalu sangat baik."
"Saya menulis ini di penerbangan yang sama sehari kemudian. Makanannya luar biasa. Kari ayamnya benar-benar enak dan pasta udang yang dipesan istri saya lezat. Kami juga duduk di kabin belakang tetapi hanya setengah pesawat penuh," tulis netizen lain.
Pada Maret 2024, Singapore Airlines mengumumkan pihaknya menawarkan lebih banyak pilihan makanan dalam penerbangan yang berlaku untuk penumpang kelas premium maupun ekonomi.
Setelah dirombak, menu makanan yang ditawarkan terdiri dari 175 hidangan utama, 48 hidangan pembuka, dan 34 hidangan penutup. Hidangan yang ditawarkan termasuk nasi lemak dengan rendang ayam, beef borugugnon, dan slow braised lamb ragout.