Parahnya, penumpang masuk terminal domestik bersamaan dengan penumpang dari maskapai lain. Dalam prosesnya, empat penumpang dilaporkan sempat meninggalkan bandara tanpa menyelesaikan prosedur imigrasi. Untungnya, mereka kembali untuk menyelesaikan prosedur tersebut.

Korean Air menyatakan bahwa pengemudi bus, yang merupakan karyawan perusahaan layanan darat, secara keliru membawa bus tersebut ke terminal domestik. Pihak maskapai mengatakan pihaknya segera berkoordinasi dengan otoritas terkait untuk memastikan seluruh penumpang menyelesaikan prosedur imigrasi yang diwajibkan.