NADIKABAR.COM — BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh, Sumatera Barat (Sumbar) menggencarkan jemput bola untuk mendekatkan akses layanan administrasi, informasi, dan pengaduan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) ke tengah masyarakat tanpa harus datang ke kantor cabang.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh Haery Yasdi di Payakumbuh, Selasa, mengatakan langkah proaktif ini diwujudkan melalui optimalisasi satu unit armada BPJS Keliling yang bergerak menyasar pusat keramaian dan wilayah yang jauh dari jangkauan geografis kantor cabang.
"Kanal layanan tatap muka bergerak ini sengaja kami hadirkan untuk memotong jarak operasional masyarakat. Petugas kami yang langsung mendatangi warga menggunakan mobil operasional," ujarnya.
Tercatat sejak 1 Januari hingga 25 September 2026, kanal jemput bola ini memberikan pelayanan langsung kepada 4.858 peserta JKN di wilayah kerja setempat.
Yasdi memaparkan efektivitas satu-satunya armada bergerak milik kantor cabang Payakumbuh tersebut terbukti tinggi dengan keberhasilan menjangkau 257 lokasi strategis dalam kurun waktu sekitar sembilan bulan.
Secara teknis, BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh memaksimalkan jangkauan operasional dengan mengunjungi rata-rata tiga lokasi berbeda setiap harinya.
