NADIKABAR.COM — Evolusi strategis ini menyatukan lebih dari 4.000 hotel di 100 negara dan memperkenalkan WorldHotels Rewards™, program loyalitas terpadu yang akan diluncurkan pada 5 Januari 2027
Phoenix, (ANTARA/PRNewswire)- Perusahaan perhotelan global terkemuka BWH Hotels hari ini mengumumkan transformasi menyeluruh yang menyatukan lebih dari 4.000 hotel dan 18 merek di bawah satu program loyalitas dan merek induk global, WorldHotels. Langkah ini dirancang untuk memperkuat kesadaran terhadap portofolio, menciptakan kejelasan yang lebih besar bagi wisatawan serta pemilik hotel, dan mempercepat pertumbuhan melalui platform terpadu serta kapabilitas digital yang ditingkatkan, sembari menghadirkan pengalaman tamu yang didukung oleh keahlian lokal.
Berlandaskan riset konsumen yang mendalam dan masukan dari para tamu, evolusi strategis ini mencerminkan cara wisatawan masa kini menemukan, mengevaluasi, dan memesan hotel, sekaligus mempertahankan karakter lokal dari setiap properti independen.
"Kami memiliki hotel untuk hampir setiap kebutuhan perjalanan, namun banyak wisatawan hanya mengenal sebagian dari portofolio kami," ujar Larry Cuculic, Presiden dan Chief Executive Officer, WorldHotels. "WorldHotels memberi kami cara yang lebih jelas untuk menyampaikan kisah kami. Dengan menghubungkan berbagai merek, program loyalitas, dan kapabilitas digital kami di bawah satu merek induk, kami memudahkan wisatawan untuk memahami siapa kami saat ini, sekaligus memampukan para pelaku perhotelan kami untuk bersaing lebih baik dalam skala global dan mempertahankan kemandirian serta keunikan dari 4.000 hotel kami."
Meskipun portofolio perusahaan telah berkembang di seluruh segmen mewah, butik, kelas atas, masa inap jangka panjang, dan ekonomi, riset menunjukkan bahwa banyak wisatawan hanya mengetahui sebagian dari penawarannya. Peralihan ke WorldHotels bertujuan untuk menciptakan kejelasan dan kesadaran yang lebih luas, dengan tetap mempertahankan identitas khas dari setiap merek dan propertinya. Penyatuan di bawah WorldHotels menjembatani kesenjangan ini serta memberikan cara yang mulus bagi para tamu untuk menjelajahi seluruh spektrum pilihan perhotelan yang tersedia.
Keahlian Lokal dalam Skala GlobalBerbeda dengan banyak perusahaan perhotelan besar yang dibangun di atas pengalaman terstandarisasi, WorldHotels membangun platformnya berdasarkan keahlian lokal. Transformasi ini dirancang untuk memperluas jangkauan pengetahuan ribuan pelaku perhotelan independen di seluruh jaringan global—menampilkan wawasan lingkungan sekitar dari tim hotel di lapangan dan memudahkan wisatawan menemukan pengalaman lokal tersebut di seluruh portofolio.
Meskipun identitas masing-masing properti, papan nama, dan merek ikonis tidak akan berubah, platform WorldHotels akan memperluas penemuan lintas portofolio, memperkuat hubungan langsung dengan para tamu, serta meningkatkan visibilitas bagi pemilik hotel di seluruh dunia.
Dengan memadukan keahlian lokal dan skala perusahaan perhotelan global, WorldHotels akan menawarkan kepercayaan dari jaringan tepercaya sekaligus keaslian pengalaman berbasis destinasi kepada para wisatawan.
