WorldHotels Rewards: Program Loyalitas Terpadu untuk 70 Juta AnggotaInti dari transformasi ini adalah WorldHotels Rewards, sebuah program loyalitas terpadu baru yang menggabungkan Best Western Rewards® dan WorldHotels Rewards dengan total gabungan 70 juta anggota saat ini. Sederhana, transparan, dan menguntungkan, program baru ini memperkenalkan tiga tingkatan keanggotaan yang lebih ringkas, sekaligus melindungi seluruh manfaat yang ada saat ini seperti penyetaraan status, tarif khusus anggota, dan poin yang tidak pernah kedaluwarsa. Para anggota akan tetap mempertahankan nilai poin mereka saat ini dan menikmati peluang tambahan untuk mengumpulkan poin, sembari memperoleh akses ke portofolio global yang lebih terhubung serta pengalaman imbalan yang lebih praktis.
Rincian lebih lanjut mengenai program loyalitas baru ini akan diumumkan pada 16 November 2026.
"WorldHotels Rewards dirancang dengan menempatkan para tamu kami sebagai pusat dari setiap keputusan. Melalui riset konsumen yang ekstensif dan masukan dari anggota, kami mempelajari bahwa wisatawan menginginkan program loyalitas yang terasa intuitif dan transparan, yang mengapresiasi mereka ke mana pun mereka bepergian," ujar Joelle Park, Chief Marketing Officer, WorldHotels. "Dengan menyatukan program loyalitas kami di bawah WorldHotels Rewards, kami memudahkan para tamu untuk menjelajahi seluruh cakupan portofolio kami, menemukan hotel yang tepat untuk setiap perjalanan, dan merasa disambut hangat di mana pun mereka menginap."
Platform Digital yang Ditingkatkan untuk Memperluas Keramahtamahan LokalUntuk mendukung program imbalan baru ini dan memodernisasi interaksi dengan tamu, WorldHotels telah berinvestasi besar pada infrastruktur digitalnya dengan meluncurkan situs web baru dan aplikasi seluler yang dirancang ulang. Inti dari pengalaman tersebut adalah platform penemuan khusus yang dibangun dari lebih dari 10.000 jam wawasan yang dikumpulkan dari tim hotel di seluruh dunia.
Wawasan ini akan membantu wisatawan menemukan hotel, lingkungan sekitar, dan pengalaman di seluruh portofolio, didukung oleh pengalaman pengguna yang memudahkan pengelolaan aktivitas pemesanan dan loyalitas. Dengan menghubungkan keahlian lokal, loyalitas, dan penemuan digital dalam satu platform tunggal, WorldHotels membantu wisatawan menjelajahi lebih banyak portofolionya sekaligus meningkatkan visibilitas dan peluang pemesanan langsung bagi para pemilik hotel.
WorldHotels Collection™: Hotel Independen yang Kaya KarakterSebagai bagian dari transformasi ini, deretan hotel kelas atas dan mewah dalam portofolio kini akan disatukan di bawah WorldHotels Collection, sebuah platform global bagi properti independen yang menjaga keunikan yang semakin menjadi penentu pilihan wisatawan. WorldHotels Collection mencakup enam kategori: WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive, WorldHotels Crafted, WorldHotels Backdrop™, dan WorldHotels Residences™.
"Masa depan perhotelan mewah bukanlah tentang standarisasi. Melainkan tentang membantu properti independen yang luar biasa untuk bersaing dan berkembang di panggung global, sambil tetap setia pada identitas mereka," kata Ron Pohl, Presiden, WorldHotels Collection. "WorldHotels Collection berada di titik temu antara kemandirian dan skala bisnis, memberikan akses kepada para pemilik terhadap kekuatan komersial, teknologi, dan pendorong permintaan dari jaringan perhotelan besar, sembari tetap mempertahankan pengalaman lokal yang disesuaikan dengan kebutuhan wisatawan masa kini."
WorldHotels Collection terus berekspansi di beberapa kategori dengan pertumbuhan tercepat dalam industri perhotelan: WorldHotels Residences memadukan kepemilikan hunian pribadi dengan layanan perhotelan mewah dan afiliasi merek, sementara WorldHotels Backdrop menghubungkan wisatawan dengan destinasi khas yang memadukan suasana alam yang memukau dan akomodasi berkelas. Bersama-sama, berbagai platform ini memperluas peluang pertumbuhan bagi para pengembang, pemilik, dan operator independen yang menginginkan akses ke distribusi global serta pengakuan merek.
