Ketiga petugas itu mengaku baru sekali membantu penumpang melahirkan di dalam kereta. Peristiwa itu menjadi salah satu pengalaman paling membekas dalam memberi pelayanan ke pelanggan commuter line.
Mereka mengatakan momen tersebut membuat mereka kaget dan merupakan momen yang menegangkan saat bertugas. Meski sempat tegang, Annisa memilih tetap fokus pada keselamatan ibu dan bayi.
Diketahui sebelumnya, penumpang wanita tersebut melahirkan di dalam gerbong Kereta Rel Listrik relasi Rangkasbitung-Tanah Abang (Green Line), Kamis (24/9) pukul 10.55 WIB.
Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, mengatakan penumpang wanita itu melahirkan di Commuter Line No.1689. Dia juga mengimbau seluruh pengguna Commuter Line tidak ragu menghubungi petugas yang ada di area stasiun maupun di Commuter Line jika membutuhkan bantuan. Seluruh petugas KAI Commuter akan selalu sigap dan memberikan pelayanan maksimal.
"Selalu utamakan kesehatan, kenyamanan dan keselamatan saat menggunakan Commuter Line. Khusus bagi penumpang hamil, pastikan selalu memantau Hari Perkiraan Lahir (HPL), dan jika sudah mendekati hari persalinan agar siaga dan mengurangi aktivitas di area umum," pungkas Leza.
