Pemantauan juga dilakukan secara berkala agar potensi dampak terhadap layanan dapat diantisipasi dan ditangani sesuai kondisi di lapangan.

Pihak DAMRI mengimbau pelanggan untuk memantau informasi melalui kanal komunikasi resmi DAMRI sebelum melakukan perjalanan, khususnya untuk memperoleh informasi terbaru mengenai jadwal dan operasional layanan.

"Apabila terdapat penyesuaian layanan, informasi akan disampaikan melalui kanal resmi perusahaan," katanya.