Pihaknya juga berdialog langsung dengan pasien untuk mendengarkan keluhan dan mengetahui pengalaman mereka selama mengakses layanan JKN.
"Kami berharap mutu pelayanan terus meningkat dan hak peserta JKN dalam memperoleh layanan kesehatan dapat terpenuhi secara optimal," kata dia.
Kepala Puskesmas Pakuan Baru dr Aulia Satria mengatakan wilayah kerja puskesmas setempat, meliputi Kelurahan Tambak Sari, Pakuan Baru, dan Wijaya Pura dengan jumlah peserta JKN 25.140 jiwa.
Kunjungan kerja tersebut turut didampingi Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi Wahyu Aji Anindhiyo Satriojati, Kepala Bagian Sumber Daya Manusia (SDM), Umum, dan Komunikasi BPJS Kesehatan Cabang Jambi Agusrianto, dan rombongan dewas.